石材雕刻機(jī)

一、部件配置

二、生產(chǎn)
嚴(yán)格按照歐洲CE標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造；
預(yù)付全款的40%，工廠生產(chǎn)，余款付清準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨；
交貨期為支付定金后的30個(gè)工作日。
 
三、售后服務(wù)及技術(shù)支持 
1．設(shè)備安裝和調(diào)試
*設(shè)備到達(dá)用戶后，工程師當(dāng)天到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝、調(diào)試、培訓(xùn)
*工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，用戶應(yīng)將準(zhǔn)備工作就緒：卸貨設(shè)備、安裝場(chǎng)地、三項(xiàng)電源、電腦、插排、穩(wěn)壓器、漏電保護(hù)器。請(qǐng)用戶給予積極配合，設(shè)備調(diào)試完后請(qǐng)用戶驗(yàn)收。 
2．培訓(xùn)                                                             
* 受訓(xùn)人要具備一定的相關(guān)技能，有電腦操作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)制圖軟件應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。工程師將對(duì)用戶進(jìn)行編程、操作、加工和日常維護(hù)方面的培訓(xùn)，受訓(xùn)人應(yīng)固定                                                               
*客服每月定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪，內(nèi)容：解惑、機(jī)器操作、產(chǎn)品加工的技術(shù)交流
*24小時(shí)接報(bào)，電話、郵件等各種形式的咨詢和支持訴求  
3. 維修服務(wù)
*保修期內(nèi)：
1、按照工程師指導(dǎo)規(guī)范、正確操作和保養(yǎng)機(jī)器前提下，免費(fèi)故障維修、更換零部件（易損件除外）
2、保修期為客戶提供兩次免費(fèi)的維護(hù)保養(yǎng)
*保修期外：終身維修，收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)和零部件更換成本費(fèi)
*應(yīng)訴期：
1、24小時(shí)全天候接報(bào)，電話、郵件等各種形式的咨詢和支持訴求
2、接報(bào)修后48小時(shí)內(nèi)到位服務(wù)，外地客戶72小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)